Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Terms & Conditions

(Dutch version below)

22Stars is located at 73 Castle Square in Breda in the Netherlands. Email: info@22stars.com. Phone number: 0031 613518990. Commercial Register: 53768108. If you have a comment / complaint / suggestion or have some kind of feedback, you can inform us of this and we will answer your mail as soon as possible.

Article 1. General

1.1. By placing an order you agree to the terms of 22STARS.
1.2. 22STARS always has the right to change these general conditions and the content of the website.

Article 2. Ordering

2.1. The agreement for purchase and sale is achieved by placing an order on our webshp.
2.2. When an article is temporarily or no longer available we will inform you thereof immediately aware and you canceled order free of charge.
2.3. You may cancel your order by sending an email to info@22stars.com. If the order has not shipped we will pay the full amount back to your account. If the order has already been sent, the entire shipping costs are for your account and will be deducted.
2.4. When the payment within 7 days is not met, we will cancel the order.

Article 3. Prices

3.1. The prices of the jewelry include VAT.
3.2. The payment costs depend on the chosen payment system.
3.3. The shipping to the customer, unless otherwise stated.
3.4. All prices are subject to change and / or typographical errors. In the event of typographical errors in price, and the price is therefore not in proportion to the product raises 22STARS the right not to send the order and to notify you of this.
3.5. Changed prices do not influence already placed articles.

Article 4. Payments

4.1. Payments must be made via iDEAL or credit card or bank transfer.
4.2. The account number is 22STARS to name SR Airoldi Uganda. IBAN: NL57ABNA0480899150. And BIC number: ABNANL2A

Article 5. Shipping

5.1. We try to ship all orders as quickly as possible once the payment is received. Will usually within 2-5 days when the package you are in the mailbox. It may happen that something is out of stock or the delivery is slightly delayed. In that case, we will inform you by email or phone.
5.2. Late delivery does not entitle the customer to compensation.
5.3. Shipping in the Netherlands via standard mail is € 3.50 per order. Registered shipping in the Netherlands € 5.00 per order and registered shipping in Europe € 8.50 per order.
5.4. When you choose to send your order through regular mail then 22STARS not be liable for any loss or damage by TNT Post. When a registered package to recover the costs for loss or damage during TNT Post.
5.5. We ship, in principle, all over the world.

Article 6. Return Policy

6.1. You can send your product back to 22stars within 14 days of receipt. Returns are accepted if the product and product packaging are undamaged.
6.2. If you want to exchange a product, then please as soon as possible intolerance to us by email: info@22stars.com or telephone: 0031 613518990. Then we can customize your order and let you know if it is still available.
6.3. Returns or exchanges must be reported via our email address: info@22stars.com ??
6.4. Transportation costs and the risk of transmitting returns and exchanges are payable by the customer. ??
6.5. After returning under the terms 22STARS will the purchase price within 10 days to refund the customer.

Article 7. Defective product

7.1. 22STARS required the customer to inspect the goods immediately upon receipt. Should thereby prove that something has gone wrong with your order if the product is not in order to make them within 48 hours of notification by email: info@22stars.com
7.2. Please keep in mind that all our products are hand made from 100 percent recycled paper. They are not painted, but get the color of the paper used. Each product is unique and therefore it is possible that the product you ordered something different from the picture kwa color, size of the beads, or length of the chain.

Article 8. Warranty

8.1. For us, a satisfied customer is the most important thing, since we also want from you that you told your acquaintance about 22stars. Therefore, there is a twelve month guarantee on all our jewelry from the date listed on the electronic invoice.
8.2. If you want to return because of product defects, please contact info@22stars.com. Clearly states what the deficiencies are and when you purchased the product. You must also keep your receipt as proof of purchase.
8.3. In the case twelve months have passed, or you lose your receipt, please contact us and we will still see how we can resolve the issue.
8.4. After assessing your return / complaint, we will look to you to which solution is most appropriate. This can be a repair, a replacement or return of the purchase price. In case of refund of the purchase price will take place within 10 days after receiving the article 22STARS return. ??

Article 9 Liability

9.1. 22STARS is not liable for color and size defects in the product. All of our products are handmade and from 100 percent recycled paper. They are not painted, but get the color of the paper used. Each product is unique and therefore it is possible that the product you ordered something different from the picture kwa color, size of the beads, or length of the chain.
9.2. The content of the website and other expressions of 22STARS are very assembled care. 22STARS can not exclude that certain information is incorrect and / or incomplete. 22STARS is not liable for the consequences of incorrect or incomplete information provided by her unintentionally.

Article 10. Retention of title

10.1. The ownership of products is transferred only if the customer what the customer on the basis of respect to the delivered products agreement (s) to 22STARS is due is paid.

Article 11. Applicable Law and Disputes

11.1. All rights, obligations, offers, orders and
agreements to which these general conditions apply exclusively Dutch law. ??
11.2. It may happen that you are not satisfied with a product and / or service. Please contact us as soon as possible, preferably by e-mail at: info@22stars.com.

Article 12. Privacy

12.1. If you place an order with 22STARS, we need your name, billing and shipping address, telephone number and need your email address. Your information will not be provided to third parties.
12.2. If you provide us with your personal e-mail client base we will not assign data to third parties. If you wish to receive e-mail more desire you can unsubscribe via info@22stars.com.

Article 13. Copyright

13.1. All rights reserved. It is not permitted without written
permission, text and / or images to be copied from the website and webshop 22STARS, store, publish, reproduce or otherwise use. In offense a legal procedure to be followed.


Algemene voorwaarden

22Stars is gevestigd aan Kasteelplein 73 te Breda in Nederland. E-mail: info@22stars.com. Telefoon nummer: 0031 613518990. KvK-nummer: 53768108. Mocht u een opmerking/klacht/suggestie of ander soort feedback hebben, dan kunt u ons hiervan op de hoogte stellen en zullen wij zo snel mogelijk uw mail beantwoorden.

Artikel 1. Algemeen

1.1. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de algemene voorwaarden van 22STARS.
1.2. 22STARS heeft te allen tijde het recht om deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

Artikel 2. Bestellen

2.1. De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand door een bestelling te plaatsen op onze webshp.
2.2. Wanneer een artikel tijdelijk of helemaal niet meer leverbaar is brengen wij u daarvan meteen van op de hoogte en wordt u bestelling kosteloos geannuleerd.
2.3. U kunt uw bestelling annuleren door een email te sturen naar info@22stars.com. Indien de bestelling nog niet verstuurd is storten wij het gehele bedrag terug op uw rekening. Indien de bestelling al verzonden is, vallen de gehele verzendkosten voor uw rekening en worden in mindering gebracht.
2.4. Wanneer de betaling binnen 7 dagen niet voldaan is, zullen wij de bestelling annuleren.

Artikel 3. Prijzen

3.1. De prijzen van de sieraden zijn inclusief BTW.
3.2. De betaalkosten zijn afhankelijk van het gekozen betaalsysteem.
3.3. De verzendkosten zijn voor de klant, tenzij anders vermeld.
3.4. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten. In geval van typefouten in de prijs, en de prijs staat daardoor niet meer in verhouding tot het product heft 22STARS het recht om de bestelling niet te verzenden en u hiervan op de hoogte te stellen.
3.5. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste artikelen.

Artikel 4. Betalingen

4.1. Betalingen dienen te geschieden via iDEAL of credit card of overboeking.
4.2. Het rekening nummer van 22STARS is ter naam van S.R Airoldi Oeganda. IBAN nummer: NL57ABNA0480899150. En BIC nummer: ABNANL2A

Artikel 5. Verzenden

5.1. We proberen alle bestellingen zo snel hoe mogelijk te verzenden zodra de betaling binnen is. Gewoonlijk zal binnen 2 – 5 dagen het pakketje bij u in de brievenbus liggen. Het kan gebeuren dat iets niet op voorraad is of de aflevering iets is vertraagd. In dat geval zullen we u per email of telefoon informeren.
5.2. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
5.3. Verzenden in Nederland via brievenbuspost is € 3,50 per bestelling. Een aangetekende verzending in Nederland is € 5,00 per bestelling en een aangetekende verzending in Europa € 8,50 per bestelling.
5.4. Wanneer u ervoor kiest om uw bestelling via brievenbuspost te laten verzenden dan is 22STARS niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT Post. Bij een aangetekend pakket zijn de kosten voor verlies of beschadiging te verhalen bij TNT Post.
5.5. Wij verzenden in principe over de hele wereld.

Artikel 6. Ruilen en retourneren

6.1. U kunt uw product terug sturen aan 22stars binnen 14 dagen na ontvangst. Retourneringen zijn geaccepteerd wanneer het product en de productverpakking onbeschadigd zijn.
6.2. Als u een product wilt ruilen, neem dan alstublieft zo spoedig mogelijk conctact op met ons via email: info@22stars.com of telefonisch: 0031 613518990. Dan kunnen wij uw bestelling aanpassen en u laten weten of het nog in voorraad is.
6.3. Retourneringen of ruilingen dienen gemeld te worden via ons email adres: info@22stars.com ??
6.4. De verzendkosten en het verzendrisico van retourneringen en ruilingen zijn voor rekening van de klant. ??
6.5. Na retournering volgens de algemene voorwaarden zal 22STARS het aankoopbedrag binnen 10 dagen aan de klant terugbetalen.

Artikel 7. Gebrekkig product

7.1. 22STARS verplicht de klant om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mocht daarbij blijken dat er iets met uw bestelling verkeerd is gegaan of het product niet in orde is maak hiervan dan binnen 48 uur melding via email: info@22stars.com
7.2. Houdt u er alstublieft rekening mee dat al onze producten hand gemaakt zijn van 100 procent recycled papier. Ze worden niet geverfd, maar krijgen de kleur van het gebruikte papier. Elk product is daarom uniek en het kan gebeuren dat het product dat u bestelde iets afwijkt van de foto kwa kleur, grootte van de kralen, of lengte van de ketting.

Artikel 8. Garantie

8.1. Voor ons is een tevreden klant het belangrijkste dat er is, sinds wij ook graag van u willen dat u uw kennissenkring over 22stars verteld. Daarom is er een twaalf maanden garantie op al onze sieraden vanaf de datum vermeld op de electronische factuur.
8.2. Indien u wilt retourneren vanwege gebreken aan het product, dient u contact op te nemen met info@22stars.com. Vermeldt duidelijk wat de gebreken zijn en wanneer u het product heeft gekocht. U moet hiervoor wel uw bon als aankoopbewijs bewaren.
8.3. In het geval de twaalf maanden voorbij zijn gegaan of u uw aankoopbewijs kwijt bent, neem dan contact met ons op en we zullen alsnog kijken hoe we het probleem kunnen oplossen.
8.4. Na beoordeling van uw retour/klacht zullen wij met u kijken naar welke oplossing het meest passend is. Dit kan een reparatie, een vervangend product of retournering van het aankoopbedrag zijn. Indien er sprake is van terugstorten van het aankoopbedrag zal dit binnen 10 dagen plaatsvinden, nadat 22STARS het betreffende artikel retour heeft ontvangen. ??

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1. 22STARS is niet aansprakelijk voor kleur en maat afwijkingen in het product. Al onze producten zijn hand gemaakt en van 100 procent recycled papier. Ze worden niet geverfd, maar krijgen de kleur van het gebruikte papier. Elk product is daarom uniek en het kan gebeuren dat het product dat u bestelde iets afwijkt van de foto kwa kleur, grootte van de kralen, of lengte van de ketting.
9.2. De inhoud van de webshop en overige uitingen van 22STARS zijn zeer zorgvuldigheid samengesteld. 22STARS kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. 22STARS is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie, door haar onbedoeld verstrekt.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

10.1. De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan 22STARS verschuldigd is, heeft voldaan.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en
overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing. ??
11.2. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst per e-mail via: info@22stars.com.

Artikel 12. Privacy

12.1. Indien je een bestelling plaatst bij 22STARS, hebben wij uw naam, factuur- en leveradres, telefoonnummer en uw e-mailadres nodig. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.
12.2. Indien u uw persoonsgegevens aan ons e-mail klantenbestand toekent zullen wij geen gegevens aan derden verstrekken. Indien u geen e-mail meer wenst te ontvangen kunt u zich afmelden via info@22stars.com.

Artikel 13. Copyright

13.1. Alle rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke
toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren van de website en webshop 22STARS, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden.

Share This: